Инициатива Роспотребнадзора, направленная на защиту прав потребителей, уже одобрена Правительственной комиссией по законопроектной деятельности.
Проблема навязывания дополнительных услуг
В Роспотребнадзоре отмечают, что нередко жильцы обнаруживают в своих квитанциях новые строки с дополнительными расходами за услуги, такие как консьерж, кабельное телевидение или страхование имущества. Эти сервисы зачастую включаются без предварительного согласования с собственниками жилья, что создает неудобства, особенно для пожилых людей, привыкших оплачивать квитанции полностью, не вдаваясь в подробности.
Новые требования к коммунальным платежам
В соответствии с новыми поправками, оказание любых дополнительных коммунальных услуг должно быть согласовано с собственниками жилья путем заключения индивидуального договора или принятия общего решения жильцов. Включение таких услуг в квитанцию без явного согласия потребителя будет считаться нарушением законодательства.
