Открылся ЦУР 6 ноября. Располагается он в йошкар-олинском Общественно-политическом центре. Его задача – помочь быстрому и эффективному общению жителей и властей. Здесь ведется мониторинг сообщений в социальных сетях и на сайтах министерств и ведомств. По каждому из них сотрудники центра принимают решение, в какое ведомство направить запрос, и контролируют, как он разрешается.
Таким образом создается единая «тепловая карта» республики: на ней районы и города выделяются различными цветами в зависимости от количества обращений. Это поможет найти причину большого числа обращений из конкретного места и решить ее комплексно и эффективно. 
С центром сотрудничают сотрудники министерств и ведомств, ответственные за обращения по своим направлениям. Вскоре центр управления регионом будет представлен во всех районах: его сотрудники будут решать возникающие проблемы на местах.
Сообщить о проблеме можно через сайт Госуслуг и на сайтах республиканских министерств.
Напомним, недавно МК в Марий Эл рассказал, что в этом году в республике реализуются 53 региональных проекта.
