Эксперты Сбера рассказали о самых популярных схемах, которые используют мошенники.
Письмо на электронную почту.
Мошенники рассылают электронные письма от имени государственных органов, банков или других крупных организаций. В письме может содержаться ссылка, которая ведёт к фальшивому сайту, где вас попросят ввести личную информацию, скачать вредоносное ПО или решить несуществующие проблемы.
Пример: «Вам полагаются социальные компенсации (приказ №...). Проверьте свои выплаты, пройдя по ссылке».
Как защитить себя: Не открывайте ссылки в подобных письмах! Обязательно проверяйте адрес отправителя и перепроверьте информацию, обратившись напрямую в службу поддержки соответствующей организации.
Сообщения в мессенджерах.
Мошенники могут отправлять сообщения в WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры, представляясь сотрудниками государственных органов или банков. Вас могут попросить оплатить какие-то услуги, подтвердить действия или перейти по ссылке.
Пример: «У вас неоплаченный налог, перейдите по ссылке». «На ваше имя оформлена доверенность, подтвердите её через ссылку».
Как защититься: Никогда не переходите по таким ссылкам! Государственные органы и банки не общаются с клиентами через мессенджеры. Для проверки информации всегда звоните на официальный номер горячей линии.
Телефонные звонки.
Мошенники могут позвонить, представившись сотрудником банка, полиции или другого государственного органа. Они будут пугать вас «подозрительными операциями» и просить перевести деньги на «резервный счёт».
Пример: «С вашей карты пытаются снять деньги, срочно переведите их на наш резервный счёт».
Как защититься: Просто повесьте трубку и перезвоните в банк или другую организацию по официальному номеру. Официальные службы никогда не попросят вас переводить деньги по телефону.
4. СМС-сообщения с кодами подтверждения.
Мошенники могут отправить вам сообщение с кодом, который якобы нужно передать для «подтверждения договора», получения бонусов или подарков.
Пример: «Ваш договор продлён, введите код для активации». «Поздравляем, вы выиграли приз, код подтверждения – ХХХХ».
Как защититься: Никогда никому не передавайте коды из СМС! Эти коды предназначены исключительно для ваших операций. Чтобы убедиться в подлинности предложения, свяжитесь со службой поддержки.
5. Звонки и видеозвонки в мессенджерах.
Мошенники могут совершать звонки через мессенджеры, пытаясь создать видимость официального обращения. Они могут включать фоны, имитирующие офисные шумы, демонстрировать удостоверения или формы, чтобы убедить вас в своей легитимности.
Пример: «Представляемся сотрудником банка/нотариуса/полиции». Во время звонка они могут оказывать давление, требуя немедленных действий, например, «нажмите на кнопку, чтобы включить защиту».
Как защититься: Не принимайте звонки с неизвестных номеров, особенно если звонящий представляется официальным лицом. Банки, государственные структуры и полиция не совершают звонки через мессенджеры. Если вы приняли такой вызов, немедленно прекратите общение и позвоните в соответствующую службу поддержки для уточнения информации.